ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на заключение Договора оказания услуг байера

 

1.        Положения Оферты

1.1.Настоящий документ, постоянно размещённый в Сети Интернет по сетевому адресу на сайте https://пухлыйкролик.рф, включая все его поддомены, является предложением Индивидуального предпринимателя Соловьевой Анастасии Владимировны ОГРНИП 326774600188522, ИНН 771391030486 (далее по тексту - “Исполнитель”)  заключить Договор оказания услуг байера с любым заинтересованным дееспособным физическим лицом (далее по тексту – «Заказчик») на условиях, определенных в настоящей Оферте и содержит все существенные условия договора.
1.2.Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3.Оферта признается акцептованной Заказчиком с момента получения Исполнителем сообщения от Заказчика о намерении заключить Договор оказания услуг байера (далее – Договор), которое выражается в оформлении Заказа.
1.4.Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.4.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора и Политики обработки персональных данных, касающимися порядка исполнения Договора, размещёнными в сети Интернет на Сайте.
1.4.2. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем. До достижения возраста 18 лет Заказчик обязан получить письменное согласие родителей и/или законных представителей на заключение Договора. Оформляя Заказ, Заказчик дает заверения, что все согласия получены.
1.4.3. подтверждает, что приобретает  товар в иностранных магазинах исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.4.4. дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://пухлыйкролик.рф
1.5.Исполнитель может изменять условия настоящей Оферты. Изменения вступают в силу после того, как все изменения или дополнительные условия будут опубликованы на Сайте.
1.6.Если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от акцепта и оформления Заказа.
 

2. Термины

    В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет договора

3.1.По настоящему Договору Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от своего имени, но за счет Заказчика юридические и иные действия  по поиску и  оплате Товаров, организации и контролю за их доставкой (услуги байера) в соответствии с Заказами Заказчика, оформляемыми по правилам, установленным в разделе 4 настоящего Договора, а Заказчик обязуется принять данные услуги и оплатить  их.
3.2.В рамках настоящего Договора Исполнитель оказывает Заказчику следующие услуги: 
3.2.1.      организовывает поиск Товара, в качестве агента (от своего имени, но за счет Заказчика) осуществляетрасчеты с Продавцами, иными контрагентами,  привлечение которых необходимо для целей заключения Заказчиком договоров розничной купли-продажи Товара, путем уплаты им причитающихся сумм за счет средств, перечисленных Заказчиком с помощью платежного  агрегатора на рублевый счет Исполнителя, открытый в банке Исполнителя; 
3.2.2.      осуществляет передачу Товара Службе доставки для  международной перевозки Товаров, а также перевозки по РФ.
3.3.Заказчик осведомлен и соглашается, что Исполнитель НЕ является Продавцом Товаров, НЕ является агрегатором информации о товарах (услугах), как это предусмотрено Преамбулой Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей», НЕ является интернет-магазином либо маркетплейсом, не осуществляет от своего имени реализацию Товаров, НЕ является импортером товара. Обязательства Исполнителя ограничены услугами, указанными в п.3.2 настоящего Договора. 
3.4.Исполнитель не является участником оборота товаров в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2019 №1956 и  от 05.07.2019 №860, оказывая услуги, указанные в п.3.2 настоящего Договора.
3.5.Исполнитель не является посредником Продавца на территории РФ. Договор розничной купли-продажи заключается непосредственно между Заказчиком и Продавцом исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, в связи с этим товар ввозится на территорию РФ как для личного пользования. 
3.6.Вся информация о Товарах, размещенная в социальных сетях Исполнителя и иных площадках, принадлежащих третьим лицам, носит ознакомительный характер, является примерной и может отличаться от действительных характеристик Товара, установленных производителем. Размещение данной информации не является публичной офертой по продаже Товара на указанных условиях, информация о Товаре размещается в качестве образца. 
3.7.Исполнитель не несет ответственности за качество Товара, а также возникновение брака в процессе его использования, количество, комплектность, работоспособность товара и некоторых функций некоторых товаров, не является субъектом правоотношений, регулируемых Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей» в части регулирования отношений по розничной торговле (только в отношении услуг), «Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, а также положениями главы 30 Гражданского кодекса РФ, в частности - ст.ст. 492-505 Гражданского кодекса Российской Федерации и иных норм, регулирующих правила розничной дистанционной торговли.
3.8.Поскольку Продавец Товаров является нерезидентом и имеет местонахождение за пределами территории Российской Федерации, к такому договору и связанным с ним отношениям между Заказчиком и Продавцом Товаров могут не применяться положения Гражданского кодекса Российской Федерации и Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".
3.9. Настоящий договор по своей правовой природе является смешанным (п.3 ст.421 ГК РФ), совмещающим в себе возмездное оказание услуг (глава 39 ГК РФ) в части оказания услуг по поиску и передаче Товара на доставку, и агентирование (глава 52 ГК РФ) в части оплаты Товара по поручению Заказчика и за его счет. 
3.10.Заказчик понимает и соглашается, что в случае Заказа Товара, превышающего по стоимости таможенные лимиты на беспошлиный ввоз, он обязан уплатить все таможенные пошлины в соответствии с законодательством РФ, которые не входят в стоимость услуг по настоящему Договору, и несет все риски, связанные с их неуплатой. 
3.11.Права и обязанности по договору розничной купли-продажи Товара, возникают непосредственно у Заказчика, независимо от того, что  расчеты с Продавцами осуществляет Исполнитель за счет средств Заказчика. 
3.12.Услуги, предусмотренные настоящим Договором, предназначены исключительно для физических лиц и оказываются при приобретении товаров в интересах Заказчика для личного пользования. Заказчик обязуется использовать заказанный через Исполнителя товар исключительно в личных, семейных и иных подобных целях.
3.13.Заказчик вправе отказаться от Заказа до момента выполнения Исполнителем обязанностей, предусмотренных п.3.2.1 настоящего Договора, т.е. до оплаты Товара в иностранном магазине и направления счета Заказчику. В случае отказа от Заказа после оплаты Исполнителем Товара  Заказчик обязуется выплатить Исполнителю стоимость его услуг за осуществление оплаты Товара, а также компенсировать все расходы, связанные с оплатой Товара, включая его стоимость, расходы на банковские переводы и конвертацию валют, расходы на оплату доставки (если они были оплачены через Исполнителя) и т.п. 
3.13.1.Заказчик не вправе выписываться из списков лиц, оформивших Заказ. Заказчик вправе уступить свои права требования (заменить себя на другое лицо). При этом если указанное лицо не выходит на связь, не производит оплату, Заказчик остается ответственным за оплату и принятие Товара. Замена Заказчика возможна только до выставления Исполнителем счета на компенсацию расходов по оплате доставки до РФ.
3.13.2. Все заявления об отказе от Договора должны быть направлены в Чат Исполнителю в срок, указанный в п.3.13 настоящего Договора.  После размещения Заказа в сообществе Вконтакте Заказчику запрещено редактировать комментарий, удалять его, просить изменить условия оплаты Заказы после оплаты Исполнителем. 
3.13.3.В случае отказа от Договора и отсутствия оплаты со стороны Исполнителя расходов и фактически оказанных услуг в соответствии с п.3.13 настоящего Договора, Исполнитель вправе начислить неустойку в размере, указанном в п.7.2.5 настоящего Договора.
3.14.Датой оказания услуг является дата передачи Товара непосредственно Заказчику (в случае самовывоза) либо  в Службу доставки по РФ до пункта выдачи, указанного Заказчиком  (в случае сборных посылок и передачи Товара Исполнителем в адрес Заказчика по РФ).  С этого момента обязательства, предусмотренные пунктом 3.2 настоящего Договора считаются исполненными в полном объеме, отказ от Договора невозможен. В соответствии со статьей 408 Гражданского кодекса РФ договор считается прекращенным его исполнением.
3.15.После организации заключения договора розничной купли-продажи Товара (оплаты Товара Исполнителем в иностранном магазине) право собственности на Товар принадлежит Заказчику в соответствии со статьями 1011 и 996 Гражданского кодекса РФ. Заказчик обязан принять принадлежащий ему Товар в момент его  доставки по указанному им адресу. 

4. Порядок оформления Заказа и оказания услуг по поиску и оплате Товара

4.1.Заказчик вправе оформить Заказ следующими способами:
4.1.1. Посредством написания сообщения в Сообществе Вконтакте;
4.1.2. Посредством оставления комментария под соответствующим анонсом;
4.2.Оформляя Заказ, Заказчик указывает присылает ссылку на товар из каталога Продавца  или ссылку на анонс в сообществе Вконтакте, картинку/картинки того, что нужно выкупить.  В случае оформления Заказа посредством оставления комментария Заказчик отмечает порядковый номер Товара, либо присылает картинку с нужным Товаром и указывает индивидуальные свойства - размер, цвет и т.п.
4.3.В случае необходимости Исполнитель вправе запросить у Заказчика дополнительную информацию.
4.4.В рамках настоящего Договора возможно оформление предзаказа.  Предзаказ — Товар, который есть в каталоге Продавца, однако он не в наличии у Продавца и требуется время для его производства.  Дата релиза — это  ориентировочное время, когда Товар завершат изготовлять у Продавца и подготовят к отправкам (4-6 месяцев). В случае, если у Продавца не набралась партия для создания Товара, Заказ отменяется Продавцом, а Исполнитель возвращает денежные средства после получения их от Продавца.
4.5.Исполнитель вправе оказать нескольким Заказчикам услугу по выкупу набора Товаров с дальнейшим распределением Товара, входящего в набор, между Заказчиками. Распределение осуществляется путем приобретения Заказчиком определенного Товара из набора и его оплаты. В случае оказания услуг, предусмотренных настоящим пунктом, Заказчик не вправе отказаться от оплаченного определенного Товара из набора.
4.5.1. Правила осуществления выкупов в отношении разборов установлены в сообществе Вконтакте https://vk.com/@chubbybbunny-pravila
4.6.После согласования с Заказчиком Заказа Исполнитель направляет Заказчику ссылку на платёжную систему Исполнителя для предоплаты Заказа.  После оплаты Заказчику на указанный им адрес электронной почты приходит электронный чек. 
4.7.Внесение предоплаты по настоящему Договору означает безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора и согласование Заказчиком условий Заказа. 
4.8.Исполнитель не приступает к оказанию услуг  до внесения предоплаты Заказчиком. 
4.9.Заказчик самостоятельно отслеживает публикации в сообществе Вконтакте и сроки оплаты его Заказа.  
4.10.Исполнитель не гарантирует наличие Товара, его количество, размер и т.п. в магазине. Заказчик несет полную ответственность за правильность выбора размера Товара,  и обязуется корректно указать необходимые данные о Товаре, который должен оплатить Исполнитель.
4.11.Заказчик не вправе приобретать Товар, запрещенный таможенным или иным законодательством стран ввоза/вывоза, перевозчиками и/или адресами отправления. Исполнитель не отвечает за действия  магазинов, таможенных и иных государственных органов.
4.12.При исполнении договора Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц без согласования с Заказчиком. При этом Исполнитель несёт ответственность за их действия  как за свои собственные.
4.13.Процесс получения Товара Заказчиком складывается из следующих этапов:
4.9.1 Обработка Заказа Исполнителем. 
4.9.2.  Оформление заказа Товара у Продавца и ожидание отправки Товара на склад.
4.9.3. Отправка Товара Продавцом на склад в Корее, Таиланде, Китае или США.
4.9.4. Отправка Товара в РФ.
4.9.5. Подготовка Товара к отправке по РФ до Заказчика (если Товар не получен Заказчиком непосредственно от Исполнителя).
4.9.6. Получение Товара Заказчиком. 
 

5. Порядок оказания услуг по  передаче Товара на доставку

5.1. Исполнитель по своему усмотрению выбирает способ доставки Товара.
5.2.В соответствии с ч.3 ст.256 Таможенного кодекса ЕАЭС доставка Товаров  для личного пользования на территорию РФ осуществляется путем доставки Службой доставки в адрес Заказчика или указанного Заказчиком лица, не пересекавшего таможенную границу ЕАЭС.
5.3.Заключая настоящий Договор, Заказчик дает поручение указывать имя Исполнителя(или привлеченных Исполнителем по своему усмотрению третьих лиц) в качестве получателя Товара и предоставляет Исполнителю все полномочия по взаимодействию со Службой доставки на территории иностранных государств и по приемке Товара на территории РФ. 
5.4.В случае, указанном в п.5.3 настоящего Договора, после получения Товара Исполнителем он передается Заказчику непосредственно либо  с помощью Служб доставки до указанного Заказчиком пункта выдачи транспортной компании на территории РФ. Стоимость доставки Службой доставки по РФ не входит в сумму Заказа, и оплачивается отдельно по реквизитам транспортной компании или третьих лиц.
5.5.Исполнитель вправе объединять несколько Заказов для осуществления бесплатной доставки Продавцом по территории иностранного государства.
5.6.Обязанность оплаты импортных пошлин, налогов и других сборов, которая может возникнуть в стране назначения/отправления ложится на Заказчика и не входит в стоимость настоящего Договора. 
5.7.Заказчик осведомлен, что Исполнитель осуществляет лишь передачу Товара на доставку,  не являясь непосредственно лицом, осуществляющим доставку, в связи с этим Исполнитель не отвечает за соблюдение транспортными компаниями сроков доставки и исполнение ими других обязательств.
5.8.Сроки доставки  определяются исходя из технических возможностей иностранного магазина и/или службы доставки. 
5.9.Ориентировочный срок сообщается Исполнителем Заказчику при согласовании Заказа. Оформляя Заказ и внося предоплату в случаях, указанных в настоящем Договоре, Заказчик подтверждает факт принятия условия об ориентировочном сроке доставки Товара. Срок может быть как увеличен, так и уменьшен ввиду различных не зависящих от Исполнителя обстоятельств (таможенное оформление, транспортно-логистические условия, санкции недружественных государств, банковские ограничения по переводам и оплатам, отсутствие товара с соответствующими характеристиками в наличии у продавцов и т.д.).
5.10.Заказчик понимает, что заключает настоящий Договор в период введения санкций, ограничений государственными (в т.ч. таможенными) органами различных стран, постоянного изменения логистических маршрутов, курса валют и иных обстоятельств, влияющих на надлежащее выполнение Исполнителем принятых на себя обязательств и осознает риски, связанные с приобретением товаров в иностранных интернет-магазинах и заказом их доставки с использованием сервиса Исполнителя. Сроки доставки могут быть увеличены в одностороннем порядке без применения к Исполнителю ответственности и предоставления подтверждающих документов. Исполнитель не отвечает за действия государственных и иных органов, в т.ч. на территории других стран, препятствующие своевременному и качественному выполнению обязательств со стороны Исполнителя.
5.11.В случае нарушения Заказчиком любого из сроков оплаты, срок доставки может быть  увеличен Исполнителем в одностороннем порядке соразмерно просрочке оплаты Заказчиком.
5.12.Если товар уже находится в пути в РФ и сроки доставки затянулись, отмена Заказа невозможна. 
5.13.После прибытия Товара в РФ Заказчик вправе получить его посредством самовывоза либо с помощью Служб доставки до указанного им пункта выдачи. 
5.14.Заказчик обязуется принять заказанный Товар. Срок хранения заказов  -  6 месяцев Если Заказчик не получил Товар в течение указанного срока, Исполнитель вправе продать Товар на основании ст. 899 ГК РФ либо распорядится им иным образом. 
5.14.1.При оформлении самовывоза/раздачи для получения заказа и не получении в течение 1 месяца после оформления заявки без предупреждения, Исполнитель вправе отказать в оказании услуг  на 3 месяца.
5.14.2. При получении товара в РФ Исполнителем и невозможности оформить его на удобный способ получения, Заказчик вправе отложить доставку (оформить “отложку”). “Отложка” возможна на срок, не превышающий 3 месяца с момента прибытия товара в РФ или до момента получения другого заказа, который находится в уже отправленной коробке - в таком случае Заказчик обязануказать номер коробки и позицию.
5.14.3.По истечении срока «отложки» товар переходит во временное хранение. В качестве меры ответственности Исполнитель вправе отказать Заказчику в дальнейшем оформлении заказов. 
5.14.4.По истечении срока хранения (п.5.14) Заказчик уведомляется о переходе товара во владение Исполнителя. Денежные средства, вырученные от продажи товара, перешедшего во владение Исполнителя, возвращаются по запросу. Сумма возврата может быть меньше закупочной, если товар продается по низкой цене в момент выставления на продажу, но не больше суммы, уплаченной Заказчиком при первоначальном выкупе за вычетом расходов на реализацию Товара. 
5.15.В случае указания Заказчиком некорректного адреса доставки либо иных контактных данных (ФИО, телефон, адрес электронной почты, паспортные данные, ИНН), не позволяющих доставить Товар, повторные действия по доставке Товара производятся с повторной оплатой стоимости доставки. 
5.16.При доставке Заказ вручается Заказчику либо Получателю Заказа. В случае если лицо, прибывшее в Пункт выдачи в  Службу доставки, называет трек-номер отслеживания, это расценивается как передача такому лицу (Получателю) всех полномочий.
5.17.Заказчик осведомлен и соглашается, что передача Товара от Исполнителя в адрес Заказчика по РФ может происходить в течение 45 (сорока пяти) календарных дней после оформления Заказчиком заявки на доставку Товара по РФ. 

6. Порядок приемки Товара Заказчиком

6.1.Исполнитель своими силами или с помощью третьих лиц осуществляет проверку на брак Товара при поступлении его на иностранный склад и затем в РФ. В случае обнаружения брака на иностранном складе Исполнитель принимает меры для урегулирования ситуации и взаимодействует с Продавцом, однако Исполнитель не принимает на себя обязательства по возврату средств за некачественный товар.
6.2.Заказчик самостоятельно проверяет Товар на предмет соответствия характеристикам, наличие явного или скрытого брака, видимых повреждений и иных недостатков при получении им Товара от Исполнителя.
6.3.При получении Товара в Службе доставки Заказчик обязуется проверить целостность упаковки. В случае подозрения на повреждения, Заказчик обязан составить акт установленного образца о вскрытии почтового пакета с поврежденным или подмененным Товаром. Если Заказчиком не была предварительно заказана опись вложения, курьерская или почтовая служба может отказать Заказчику в составление акта, поэтому Заказчик должен обратиться к Исполнителю и предоставить на подпись файл с описью вложения. Затем Заказчик должен распечатать подписанный Исполнителем документ и отнести в Службу доставки, составив акт о вскрытии.
6.4. Заказчик обязуется вскрыть посылку  в Пункте выдачи под камерой, находящейся в данном пункте, так, чтобы хорошо было видно, что целостность упаковки не нарушена во время пересылки и видно содержимое посылки. 
6.5.Заказчик обязан сообщить Исполнителю о недостаче  или браке Товара, о несоответствии Товара оформленному Заказу у Исполнителя в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента получения Товара. Претензии, переданные Исполнителю позже указанного срока, не принимаются к рассмотрению.
6.6.Исполнитель не несет ответственности за недовложения, если упаковка была повреждена (вскрыт внутренний пакет). В таком случае необходимо обращаться с требованиям к Службе доставки. 
6.7.Если повреждения Товара были выявлены в РФ при транспортировке ввиду ненадлежащей упаковки в зависимости от степени повреждения Товара у Исполнителя действуют следующие виды компенсации: до 100% от стоимости Товара  в случае полного уничтожения, в случае сильных повреждений - до 50%, мелкие дефекты - до 20%
6.8.Заказчик единолично несет риск несоблюдения требований, указанных в п.6.2 - 6.5 настоящего Договора, и осознает все последствия их несоблюдения, выражающиеся в  отказе в возврате Товара и стоимости Заказа в случае повреждения, недостачи или утраты Товара.                                                                                                                                                                                                                                                         

7.      Цена Договора и порядок расчетов

7.1.Заказчик перечисляет Исполнителю на его расчетный счет в рублях денежную сумму, указанную Исполнителем при оформлении Заказа, включающую в себя:
7.1.1.расходы по оплате Товара у Продавца, 
7.1.2.комиссии за конвертацию валют, 
7.1.3.стоимость услуг Исполнителя, 
7.1.4.расходы по оплате доставки товара и др. (далее все вместе - Сумма Заказа). 
7.2.Порядок расчетов за услуги Исполнителя:
7.2.1.Заказчик оплачивает суммы, указанные в п.7.1.1 - 7.1.3 настоящего Договора, в течение суток с момента направления Исполнителем счета, если иное не согласовано с Исполнителем. В противном случае условия выкупа могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Исполнитель не влияет на курс валют, цену Товара  и не может фиксировать ее до момента оплаты товара.
7.2.2.В случае несвоевременной оплаты Исполнитель не отвечает за невозможность получить заказываемые Товары в нужном количестве, ассортименте, в определённый срок и по рассчитанной Исполнителем стоимости. В таком случае могут согласовать либо отмену заказа и возврат денег, либо согласовать увеличение стоимости заказа Товара, если к этому моменту стоимость Товара увеличилась и для его закупки требуются дополнительные средства. 
7.2.3.Исполнитель не несет ответственности в случае, если к моменту зачисления денежных средств на счёт от Заказчика, Товар стал недоступным к покупке. В этом случае Стороны  могут согласовать либо отмену заказа и возврат денег, либо отложить срок заказа на срок, необходимый для возобновления Товара в продаже, либо согласовать увеличение стоимости заказа Товара, если к моменту возобновления продажи стоимость Товара увеличилась и для его закупки требуются дополнительные средства.
7.2.4.По согласованию с Исполнителем возможна рассрочка оплаты Заказа. Условие о рассрочке необходимо согласовывать на момент оформления Заказа. Позднее согласование рассрочки невозможно.
7.2.5.В случае неоплаты Заказчиком  сумм, указанных в п.7.1.1 - 7.1.3 настоящего Договора, Исполнитель применяет следующие меры ответственности:
Коллективные заказы: повторное упоминание в комментариях к основному посту -> напоминание в личные сообщения -> при прочтении и дальнейшем игнорировании отказ от оказания услуг (как в отношении оформленного Заказа, так в дальнейшем).
Индивидуальные выкупы: Напоминание о сроке оплаты -> предупреждение о крайнем сроке и последствиях просрочки -> отказ от оказания услуг (как в отношении оформленного Заказа, так в дальнейшем).
За нарушение срока оплаты Исполнитель также вправе начислить неустойку в размере 0,1% от Суммы Заказа.
7.2.6.Расходы на оплату доставки до РФ Заказчик оплачивает в течение 7 дней  с момента получения Товара Исполнителем и направления им счета Заказчику.  За нарушение срока оплаты расходов Исполнитель вправе осуществить следующие действия: повторное упоминание в комментариях к основному посту -> напоминание в личные сообщения -> при прочтении и дальнейшем игнорировании расторжение договора в части исполнения оформленного заказа и информирование о возврате средств  ->  отказ от  дальнейшего оказания услуг.
7.2.7.Стоимость доставки Товара по РФ с помощью Служб доставки не входит в цену настоящего Договора и оплачивается Заказчиком дополнительно по реквизитам Исполнителя, или третьих лиц, или Службы доставки в течение 3 (трех) рабочих дней с даты направления счета либо информации о необходимости произвести оплату.  За нарушение срока оплаты доставки Исполнитель применяет следующие меры ответственности: напоминание о сроке оплаты  -> предупреждение о крайнем сроке и последствиях просрочки -> оставление на хранение у Исполнителя -> отказ в дальнейшем оказании услуг на 3 месяца.
7.3.Услуги Исполнителя НДС не облагаются в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
7.4. Оплата по Договору производится в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности, если перевод был осуществлен не по указанным им реквизитам. В таком случае оплата за Заказ не считается поступившей.  
7.5.Моментом оплаты по Договору является момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
7.6.Товар передается Заказчику только после окончательного расчета, т.е. поступления на счет Исполнителя всей суммы Заказа, включая доставку до РФ.
7.7.Дополнительно подлежат оплате Заказчиком (при наличии):
- Курсовые разницы, возникшие в период оформления Заказа, а также расходы по комиссиям за прием и перечисление денежных средств от Исполнителя и в процессе выполнения Заказа.     

8. Акты об оказании услуг

8.1.Стороны признают юридическую силу электронной переписки в Чате в качестве подтверждения исполнения обязательств по Договору. 
8.2.Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении услуг, оказываемых по настоящему договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение 24 часов после получения Товара Заказчиком Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг в Чат. Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

9. Отказ от Договора и возврат денежных средств

9.1.Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса РФ.
9.2.Заказчик имеет право отказаться от настоящего Договора в любое время до момента оказания Услуги в соответствии с положениями действующего законодательства и обратиться с заявлением о возврате денежных средств. При этом момент оказания Услуг определяется в соответствии с пунктами 3.13 и 3.14 настоящего Договора. 
9.3. Заказчик вправе отказаться от договора и обратиться с заявлением о возврате денежных средств, при этом возврату подлежат средства только в части не оказанных Заказчику услуг. 
9.4.В случае отказа от Заказа после оказания Исполнителем услуг, указанных в п.3.2.1 настоящего Договора, Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю убытки в виде стоимости Товара, в виде расходов на доставку Товара (если они были оплачены через Исполнителя), а также оплатить стоимость оказанных Исполнителем услуг. Стоимость услуг Исполнителя рассчитывается как разница между Суммой Заказа и стоимостью расходов по оплате Товара у Продавца, по оплате доставки товара  (если доставка уже была оплачена и оплачивалась Исполнителем), по оплате пошлин, по конвертации валют. 
9.5.Все обращения, претензии и жалобы, равно как и заявления о возврате денежных средств направляются Заказчиком в Чат (Вконтакте). Стороны признают данную переписку юридически значимой. 
9.6.Обращения, связанные с требованиями о возврате денежных средств должны содержать следующую информацию:
• данные Заказчика;
• сумма оплаты Услуг, дата перечисления и копия чека;
• причины, побудившие отказаться от договора;
• реквизиты для перевода денежных средств;
9.7.Возврат Суммы Заказа возможен ТОЛЬКО  в случаях: 
9.7.1.Отмена заказа Товара Продавцом и возврат им денежных средств;
9.7.2.Товар не соответствует Заказу при наличии вины Исполнителя (Исполнитель выкупил не тот размер, модель, которые были указаны Заказчиком в Заказе).
9.8.Не осуществляется возврат Товара  по причинам: 
• повреждения товара при транспортировке не по вине плохой упаковки
• повреждения товара из-за несчастий, потопов и прочих катастроф.
 • производственных дефектов или недостатков Товара (брак печати и т.п). 
9.9.В отношении индивидуального выкупа карт Исполнитель не несёт ответственности за брак, дефекты и обман продавцом при его самостоятельном выборе.
9.10.Предъявление претензией по качеству в случае разборов карт:
9.10.1.Оставляя комментарий-заявку на выкуп карты, Заказчик соглашается на возможные скрытые дефекты. Исполнитель не несет ответственности за дефекты, полученные при транспортировке, но указывает их наличие в соответствующих постах при обнаружении. При массовых дефектах отправляется запрос продавцу и ситуация разрешается индивидуально.
9.10.2.В случае, когда продавец обозначает дефект, Исполнитель отправляет запрос на фото дефекта. Заказчик вправе отказаться от выкупа до его совершения, если Заказчика не устраивают представленные на фото дефекты.
9.11.Заказчик осознает и соглашается, что коробка альбомов является внешней упаковкой, и Продавцы имеют право не возвращать за это деньги, если имеются дефекты коробки.
9.12.Заказчик осознает и соглашается с тем, что цвет Товара на фото и в реальности может отличаться, так как цветопередача фотоснимков может не отображать естественный оттенок цветов. Заказчик вправе вернуть Товар только в случае доставки Товара совершенно другого цвета.
9.13.Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель не является Продавцом, соответственно, на отношения Исполнителя и Заказчика не распространяются положения законодательства о защите прав потребителя в части возможности возврата Товара по различным основаниям, в т.ч. качественного товара в течение 14 календарных дней. Претензии по обмену/возврату товара, не оправдавшего ожиданий Заказчика, в адрес Исполнителя не принимаются. 
9.14.Исполнитель не отвечает за качество Товара, не дает гарантии на Товар, в связи с чем в случае возникновения брака в процессе использования Товара, требования о замене некачественного Товара или возврате денежных средств необходимо направлять непосредственно Продавцу. 
9.15.Исполнитель не оказывает услуги по обратной доставке товара из Заказа Продавцу. 
9.16.В случаях, установленных в п.9.7 настоящего Договора Стороны могут вместо возврата денежных средств Заказчику зачесть их в счет уплаты следующих Заказов.
9.17.При отмене заказа со стороны иностранного магазина возврат денежных средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой был произведен платеж, или на иную карту или банковский счет, указанные Заказчиком в письменной форме.

10. Ответственность Сторон

10.1.Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с условиями последнего, а в части, не урегулированной Договором – в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2.Исполнитель не несет ответственности:
- за качество Товара;
- повреждения Товара, полученные им в результате пересылки;
- за работу транспортных компаний и служб доставки;
- сроки доставки Товара;
- за работу компаний, осуществляющих хранение Товара;
- за ошибки, допущенные иностранным магазином и/или Продавцом, при обработке Заказа, пересылке Товара, которые произошли не по вине Исполнителя;
- за невыполнение Продавцом Заказа;
- за работу банков и платежных систем, сроки возврата денежных средств финансовыми организациями;
- за работу таможенных органов.
10.3.Исполнитель не отвечает за действия Продавца. Исполнитель не несет гарантийных обязательств перед Заказчиком в отношении Товара,  сроки гарантии, прочие гарантийные и иные обязательства продавцов определяются в соответствии с правилами и условиями продажи товаров, принятыми Продавцами и размещенными на сайтах Продавцов.
10.4.Заказчик понимает и соглашается, что Исполнитель осуществляет организацию доставки Товара, но не саму доставку. Исполнитель фактически не осуществляет перевозку Заказа своими собственными транспортными средствами, не выписывает свой транспортный документ, в частности экспедиторскую расписку, или иным образом не принимает на себя обязанность гарантировать сохранную доставку груза.
10.5.Исполнитель не отвечает  перед Заказчиком  за неисполнение транспортной компанией сделки, заключенной с ним за счет Заказчика. 
10.6. Исполнитель считается исполнившим свою обязанность в момент передачи Товара непосредственно Заказчику (в случае самовывоза) либо  в Службу доставки на территории иностранного государства (в случае адресной доставки до Заказчика) или по РФ до пункта выдачи, указанного Заказчиком  (в случае сборных посылок и передачи Товара Исполнителем в адрес Заказчика по РФ). В случае порчи или утраты Заказа в момент перевозки (в соответствии с п.6.4 настоящего Договора) претензии об этом необходимо направлять непосредственно в транспортную компанию. Исполнитель вправе, но не обязан оказать содействие Заказчику в урегулировании данной ситуации. Заказчик гарантирует, что до выбора Товара и заключения Договора был ознакомлен с перечнем товаров, запрещенных к ввозу на территорию РФ, ограниченных в гражданском обороте на территории РФ; с перечнем товаров, которые в соответствии с таможенным законодательством не могут быть отнесены к товарам для личного пользования; с перечнем товаров, требующих таможенного декларирования; с размерами взимаемых таможенных пошлин и иных обязательных платежей при ввозе товаров различных видов и категорий на территорию РФ; стоимостными, весовыми, количественными нормами, в пределах которых товары для личного пользования ввозятся на территорию РФ и таможенную территорию евразийского экономического союза без уплаты таможенных пошлин, налогов.
10.7.Заказчик несет единоличное и полное бремя любых таможенных выплат, а также любых оплат, связанных с почтовыми сервисами и с пересечением товарами государственных границ, а также принимает на себя все возможные риски негативных последствий, вызванных заказом запрещённых к отправке и/или опасных грузов/товаров.
10.8.Исполнитель не гарантирует доставку Товара, отправка и пересылка которого ограничена импортным или экспортным законодательством страны, в которую доставляется Товар.
10.9.Каждая Сторона несет ответственность за недостоверность предоставляемой ею информации. Для оформления Заказа Заказчик обязан предоставить действительные данные, необходимые для выполнения Заказа. Ответственность за действительность и/или актуальность предоставленных данных, а также за некорректные данные, предоставленные Заказчиком, несет Заказчик.
10.10.Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после подписания настоящего Договора. 
10.11.Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. 
10.12.Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

11. Конфиденциальность и защита информации

11.1.Для целей настоящей Публичной оферты под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) — Заказчику.  
11.2. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными Заказчика, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
11.3.Факт принятия Заказчиком условий настоящего Договора является основанием обработки Исполнителем, а также уполномоченными им лицами персональных данных Заказчика, которые необходимы для:
●  заключения Договора, по которому Заказчик является стороной или выгодоприобретателем, и дальнейшее исполнение обязательств по заключенному Договору, включая информирование по статусу Заказа;
●  информирование Заказчика посредством отправки электронных писем;
●  уточнение деталей заказа
●  публикация отзывов.
11.4.Исполнитель осуществляет сбор следующей информации Заказчика с помощью соответствующих форм: Фамилия, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер телефона.
11.5.Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте. 

12. Оговорка об авторском праве

12.1.Текст данного Договора  создан творческим трудом Бурчиловой Виктории Сергеевны (https://t.me/burchilova_law)  (далее – Правообладатель) и является объектом авторского права последнего.
12.2. Исключительные права на текст данного Договора принадлежат Правообладателю. Никто, кроме Правообладателя и ИП Соловьевой А.В. ОГРНИП 326774600188522, ИНН 7713910304860,  не вправе вносить изменения, правки и иным образом перерабатывать текст Договора без получения письменного разрешения Правообладателя. 
12.3.Другим лицам, кроме ИП Соловьевой А.В., запрещено использовать текст данного Договора (в целом и в части)  в своих отношениях с третьими лицами или передавать его третьим лицам без письменного согласия Правообладателя.
12.4. В случае нарушения  авторских прав на текст Договора, виновная Сторона обязана выплатить компенсацию Правообладателю по его требованию в размере 3 000 000 (три миллиона) рублей за каждый случай такого нарушения.

13. Заключительные положения

13.1.Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
13.2.Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.
13.3.Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, Социальные сети и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные в социальных сетях и других площадках,  а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим исполнителю право их использования) и охраняются действующим законодательством Российской Федерации. 
13.4.Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией (сообщениями) через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные).
13.5.Обмен юридически значимыми сообщениями между Сторонами происходит по следующим адресам электронной почты и номерам телефонов:
со стороны Заказчика – адрес электронной почты и номер телефона/никнейм в социальных сетях, указанные им при оформлении Заказа,
со стороны Исполнителя - адрес электронной почты, указанный в разделе 2 Оферты и никнейм в мессенджерах, указанные в социальных сетях. Стороны обязаны направлять юридически значимые сообщения (включая заявления, требования, претензии) посредством этих адресов электронной почты и мессенджеров. Стороны признают юридическую силу документов (сканированных копий или фотографий документов) и сообщений, направленных посредством указанных электронной почты и мессенджеров. Моментом получения Стороной (адресатом) юридически значимого сообщения (документа) является момент направления другой Стороной (адресатом) соответствующего сообщения на электронную почту или в мессенджер Стороны (адресата).
13.6.Стороны обязаны организовать ежедневную обработку поступающих от другой Стороны электронных писем и сообщений и обеспечить достаточную емкость своего электронного почтового ящика для гарантированного приема всех электронных писем и сообщений соответствующей Стороны. Сторона самостоятельно несет риск негативных последствий, возникших в результате нарушения ей настоящего обязательства.
13.7.Исполнитель вправе размещать в любых источниках скриншоты (содержание) отзыва Заказчика в рекламных целях по продвижению своей деятельности.
13.8.В случае возникновения спора по Договору стороны подтверждают свою приверженность и стремление к урегулированию такого спора во внесудебном (досудебном) порядке. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее по существу и предоставить мотивированный ответ в срок 10 (десять) календарных дней с момента получения. По результатам рассмотрения претензии, сторона, получившая претензию, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования другой стороны и предоставить фактическое исполнение (устранение нарушения); 2) отказать в удовлетворении требований другой стороны с обоснованием своего решения.
13.9.Если сторонами не достигнуто соглашение об урегулировании возникшего спора во внесудебном (досудебном) порядке, такой спор передается на рассмотрение в суд по местонахождению Исполнителя, что является соглашением сторон об определении подсудности спора.
13.10.При разрешении споров законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей распространяется только на обязательства Исполнителя предусмотренные настоящим договором, то есть на услуги Исполнителя и их качество, но не на качество Товара.
13.11.Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения или дополнения в оферту путем внесения изменений к текущей редакции либо путем утверждения ее новой редакции, о чем обязан уведомить Заказчика в день их вступления в силу, путем публикации указанных изменений на Сайте или отправки уведомления на адрес электронной почты.
13.12.Новая редакция Оферты распространяется на всех Заказчиков, в т. ч. совершивших Акцепт ранее даты вступления указанных изменений в силу. При этом стороны понимают и соглашаются с тем, что указанные изменения применяются к ним исключительно в той части правоотношений, которые возникнут после их вступления в силу.
13.13.Если Заказчик продолжает совершать встречные действия после внесения изменений или принятия новой редакции Оферты, подразумевается, что такие встречные действия выражают его полное и безоговорочное согласие с Офертой после внесения изменений, в новой редакции, на основании ранее совершенного им Акцепта.
13.14.По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

14. Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель
Соловьева Анастасия Владимировна
ОГРНИП 326774600188522 ИНН 771391030486
Email  chbktpop@yandex.ru
Расчётный счёт: 40802810320000940859
Название банка: ООО "Банк Точка"  
БИК: 044525104 
Корреспондентский счёт: 30101810745374525104